Privacy Policy
Informativa Privacy — IdeaSoft S.r.l.s.
Art. 13 Reg. UE 2016/679 (GDPR) — maggio 2026
1. Titolare del Trattamento
IdeaSoft S.r.l.s., sviluppatore e distributore di software gestionale. Contatto: privacy@ideasoft-srls.com
2. Trattamenti Specifici del Settore Software
- Dati account: username, e-mail, password (hash bcrypt — mai in chiaro), tipo di licenza attivata
- Dati tecnici: sistema operativo, versione client installato, hardware ID per attivazione licenza, log di errori anonimi
- Dati di utilizzo (con consenso): funzionalità più usate, crash report anonimi per miglioramento software
- Dati di supporto: ticket aperti, descrizione del problema, schermate condivise volontariamente
- Dati di pagamento: gateway certificati PCI-DSS
3. Finalità e Basi Giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione licenze software e attivazione | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Supporto tecnico e assistenza | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Aggiornamenti di sicurezza urgenti | Art. 6(1)(f) GDPR |
| Fatturazione e adempimenti fiscali | Art. 6(1)(c) GDPR |
| Miglioramento software (analytics) | Art. 6(1)(a) GDPR |
4. Sicurezza e Conservazione
Crittografia TLS in transito, hashing bcrypt password, 2FA per amministratori, backup criptati giornalieri. Dati account: durata contratto + 24 mesi. Fiscali: 10 anni. Diritti (artt. 15-22 GDPR): privacy@ideasoft-srls.com.